A disponibilidade de partidas e preços indicados no site ou proposta personalizada é limitada e sujeita a alterações sem aviso prévio. Impostos do governo (IVA) incluídos. A confirmação dos valores é garantida apenas no momento do depósito. Salvo indicação em contrário, o preço do pacote terrestre inclui apenas os itens delineados como incluídos na proposta do itinerário dos serviços. Ele não inclui taxas aéreas, transporte para o aeroporto, vistos, gorjetas, ou quaisquer danos eventuais. Não nos responsabilizamos por objetos ou pertences esquecidos dentro dos veículos. A TempoVip não se responsabiliza por excesso de bagagem ou bagagem cujas dimensões, por falta de aviso prévio, impossibilitem o seu transporte nos veículos contratados.
DISPOSIÇÕES GERAIS
A TempoVip monitoriza as situações. As condições podem exigir que a TempoVip altere ou até cancele viagens. Nem a TempoVip, suas entidades afiliadas e seus funcionários, acionistas, administradores, sucessores, agentes e cessionários (coletivamente “TempoVip DMC Portugal, Spain & Morocco”) detêm ou operam qualquer pessoa ou entidade que forneça ou forneça bens ou serviços para essas viagens. Você concorda em se comprometer com as condições de transporte para todos os fornecedores de transporte.
A TempoVip não mantém o controlo nem opera o pessoal, equipamento ou operações destes fornecedores e, como tal, a TempoVip não assume qualquer responsabilidade e não pode ser responsabilizada por quaisquer danos pessoais, morte, danos materiais ou outras perdas, acidentes, atraso, inconveniência ou irregularidade que possa ser ocasionada em razão de:
1. Quaisquer atos ou omissões culposos, negligentes, intencionais ou não autorizados por parte de qualquer dos fornecedores ou outros funcionários ou agentes;
2. Qualquer defeito ou falha de qualquer veículo, equipamento ou instrumento de propriedade, operado ou de outra forma usado por qualquer um desses fornecedores;
3. Qualquer ato ou omissão injusta, intencional ou negligente por parte de qualquer outra parte.
O cliente deve indenizar e isentar a TempoVip, suas entidades afiliadas e seus funcionários, agentes, acionistas, executivos, sucessores e cessionários (coletivamente “TempoVip DMC Portugal, Spain & Morocco”), de todas as ações, ações, perdas, danos, reclamações ou responsabilidade por qualquer dano pessoal, morte, dano à propriedade ou outras perdas, acidentes, atrasos, inconveniências ou irregularidades ocasionadas por quaisquer atos ou omissões negligentes da TempoVip decorrentes de quaisquer bens ou serviços previstos para esta ou estas viagens.
CONFIRMAÇÕES E PAGAMENTOS
A confirmação final é feita mediante pagamento do depósito dos serviços confirmados via e-mail ou sistema de reservas online da TempoVip. Salvo indicação em contrário, um depósito não reembolsável de 30% deve ser pago para garantir disponibilidade e tarifas da sua reserva. O saldo devido deve ser liquidado 30 dias antes da partida. O pagamento pode ser feito através de Mastercard, Visa, American Express via link enviado para o e-mail do cliente ou ordem de transferência bancária internacional. Para pagamentos com cartão, uma taxa de operadora de 5% será adicionada ao valor total do serviço.
DADOS PARA TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA INTERNACIONAL
New TempoVip Spain SL
BANKINTER
BIC/SWIFT: BKBKESMMXXX
IBAN: ES60 0128 0088 6201 0004 6342
TAXAS DE REVISÃO
Uma taxa de manuseio de 25,00€ por transação será cobrada por qualquer alteração ou revisão feita em uma reserva. A alteração da data de partida no prazo de 6 meses antes da viagem será tratada como um cancelamento e estarão sujeitas às taxas de cancelamento.
POLÍTICAS DE CANCELAMENTO
Cancelamentos de reservas confirmadas podem resultar em multas cobradas pelos fornecedores. As taxas são:
- Cancelamento até 31 dias antes da viagem: 30%
- Entre 30 e 21 dias antes da viagem: 50%
- Entre 20 e 11 dias antes da viagem: 70%
- Inferior a 10 dias da viagem: não reembolsável.
As condições particulares prevalecem sobre as gerais e eventuais diferenças serão informadas antes da confirmação dos serviços. Se o cancelamento for responsabilidade do fornecedor, e o cliente não estiver em falta, será reembolsado 100%.
DOCUMENTAÇÃO
Cada hóspede é responsável por garantir que seu passaporte seja válido por pelo menos 6 meses além do término da viagem e que todos os vistos e autorizações necessárias tenham sido adquiridos. A TempoVip não se responsabiliza por perda sofrida devido ao não cumprimento das leis e regulamentos dos países visitados.
ASSISTÊNCIA ESPECIAL
Qualquer deficiência que exija atenção especial deve ser informada no momento da reserva. A TempoVip fará esforços razoáveis para acomodar necessidades especiais, mas recomenda-se que os viajantes com limitações sejam acompanhados por um assistente. A empresa e os fornecedores não podem levantar ou ajudar fisicamente os clientes em veículos de transporte.
SEGURO DE VIAGEM
A TempoVip recomenda que todos os clientes adquiram um seguro de viagem abrangente.
RESPONSABILIDADE NA BAGAGEM
A TempoVip não assume responsabilidade por perda ou dano de bagagem devido a roubo, quebra ou manuseio de terceiros. Recomenda-se seguro adequado.
ALTERAÇÕES NOS PACOTES
A TempoVip reserva-se o direito de modificar itinerários, substituir hotéis e realizar ajustes conforme necessário para garantir a qualidade dos serviços. Mudanças de última hora podem ocorrer devido a condições climáticas ou operacionais.
ENCERRAMENTO DE MUSEUS E ATIVIDADES TERCEIRIZADAS
Visitas a museus e atividades podem ser alteradas devido a feriados ou imprevistos, sem que isso represente uma alteração essencial do itinerário.
RESPONSABILIDADE DO VIAJANTE
O cliente é responsável por providenciar documentação adequada e assegurar que está apto para viajar. Reservas serão confirmadas apenas após o pagamento do depósito mínimo. A TempoVip não se responsabiliza por impedimentos de embarque devido a questões de overbooking por parte de companhias aéreas.
SELEÇÃO DO FÓRUM E ESCOLHA DO DIREITO
Este contrato será regido e interpretado em conformidade com as leis de Portugal, por contrato mútuo das partes aqui, e os tribunais federais e locais de Lisboa terão jurisdição exclusiva e exclusiva sobre qualquer disputa, polémica ou litígio em relação ao presente acordo.
ERROS E OMISSÕES
Embora sejam envidados todos os esforços para garantir a precisão das informações nas nossas brochuras, no nosso site ou comunicadas pelo nosso pessoal de reservas, são possíveis erros ou omissões, e a TempoVip não é responsável por esse erro. Se um erro for cometido no faturamento, nos reservamos o direito de corrigir a fatura e você será responsável pelo pagamento adequado.
SEPARABILIDADE
No caso de qualquer cláusula deste contrato ser considerada inválida, as demais cláusulas serão válidas e executáveis. A disposição inválida é substituída por TempoVip por uma cláusula tão semelhante quanto possível.
